قامت هذه الشركة بإلغاء هذه الوظيفة ولم تعد نشطة, لذلك لن يتم قبول أي تقدم طلب عليها
تفاصيل عن الوظيفة
المجال الوظيفي:
هندسة
مجموع المناصب:
1
نوع الوظيفة:
دوام كامل
القسم:
إدارة رعاية المستهلك
مكان العمل:
الرياض, المملكة العربية السعودية
الجنس:
ذكر
الجنسية:
سعودي
المسمى التعليمي:
بكالوريوس هندسة (مؤهل أساسي) في أحد التخصصات (كهربائية/ ميكانيكية/ كيميائية/ مدنية) وبتقدير لا يقل عن جيد جداً
المستوى الوظيفي:
موظف مهني
التعليم :
جامعي
الحد الأدنى من الخبرة:
2 سنوات(خبرة عملية لا تقل مدتها عن سنتين، أن تكون الخبرة المكتسبة في مجالات الطاقة الكهربائية، أو توزيع الغاز، أو التحلية، أو توزيع المياه.)
رخصة العمل:
المملكة العربية السعودية
آخر تاريخ للتقديم :
٢٤ مارس ٢٠١٩
تاريخ النشر:
١٣ مارس ٢٠١٩
المهارات

المهام والمسؤوليات:

- اقتراح معايير وتشريعات محايدة لتوفير حماية للمستهلك ولقياس مؤشرات أداء الرضى.

- التفاعل المستمر مع المستهلكين لضمان سرعة استجابة الهيئة لشكاوي المستهلكين.

- توفير البيانات والمعلومات التي تضمن حماية المستهلك وحصوله على حقوقه.

- متابعة نتائج قياس رضى المستهلك وتحليلها لضمان الجودة والتطوير.

- متابعة الأبحاث والدراسات المتعلقة بشؤون المستهلكين.

- التواصل مع مقدمي الخدمة لطلب البيانات الازمة لأعمال الإدارة.

- معالجة الشكاوى وفق الأنظمة.


المهارات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعال والتنسيق.
- القدرة على الإبداع والإبتكار.
- مهارة إدارة الوقت.
- السرعة في إنجاز العمل بكفاءة.
- استخدام تطبيقات الحاسب الآلي.
- القدرة على البحث والتحليل.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.